Si su tarjeta de crédito se pierde, roba, daña o cancela durante el proceso de depósito o retiro, puede eliminar la información financiera de la tarjeta de su portal. Para hacerlo, sigue estos pasos:
1. Ve a la pestaña "Información Financiera" en "Gestión de Fondos."
2. Haz clic en el botón "X" junto al número de la tarjeta de crédito que deseas eliminar.
3. Además, es importante informar a su banco lo antes posible. Una vez que haya hecho eso, por favor contáctenos a través de cualquiera de los siguientes canales para que podamos ayudarle a eliminar los detalles de la tarjeta de crédito de su cuenta:
- A través del chat en vivo.
- Correo electrónico: customerservice@ingotbrokers.com
- Al enviar un ticket.
- Enviando un mensaje de texto a su Gerente de Cuenta.